Standardiste

Description :

L'hôte.sse d'accueil ou standardiste accueille, renseigne et oriente les personnes en présentiel ou par téléphone. Il peut gérer du courrier, effectuer des tâches administratives simples et coordonner une équipe.

Qualifications :

• → Accessible avec un Bac (pro services, assistanat, accueil) ou par expérience. La bureautique et une ou plusieurs langues étrangères peuvent être requises.

Compétences :

• → Accueil physique et téléphonique, orientation, contrôle des accès, saisie et mise en forme de documents, traitement du courrier, gestion d'informations, coordination d'équipe.

Savoir-Faire :

• → Communication, sécurité, outils collaboratifs, bureautique, techniques de numérisation et d'archivage, gestion des conflits, accueil multilingue.